Очень часто взрослые не знают, как начать диалог с особым ребенком, и что делать, если контакта не получается. О том, как построить общение, рассказывает психолог фонда Мария Беккер.
Сложности в общении
Во время прохождения курса по подготовке к приемному родительству меня часто просят уделить больше времени теме «Первая встреча с ребёнком». В неё входит как подготовительный этап, так и непосредственное проигрывание ситуаций знакомства и дальнейших встреч. Больше всего сложностей возникает именно в общении. Очень часто взрослые не знают, как начать диалог, как его поддержать, и что делать, если контакта не получается. Основная загвоздка заключается в том, что потенциальные родители боятся как-то навредить ребёнку, сделать «ещё хуже», ведь в их представлении этот ребёнок не такой, как все. А теперь давайте представим, что общение предстоит с ребёнком с особенностями в развитии. Стереотип, что «ребёнку и так по жизни досталось», к большому сожалению, лишь усложняет жизнь обеим сторонам и ухудшает качество общения. Я не стану вас убеждать, что ребёнок-сирота, а тем более ребёнок с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) ничем не отличается от семейного малыша, но замечу, что у ребёнка с первой группой здоровья, воспитываемого в семье, также могут наблюдаться те или иные особенности в поведении.«Правильные» шаблоны и незнание
Самое обидное для меня во всей этой теме, что если бы у нас не были навязаны шаблоны «правильного», мы бы и не обращали внимание на какие-то странности в проявлениях собеседника. Ну, заикается человек, ну, издаёт он какие-то странные звуки, ну, смотрят у него глаза в разные стороны, ну, высунут у него язык, ну и что? Например, я, когда говорю о чём-то очень волнующем, поджимаю пальцы ног, причём только четыре. Хорошо, что окружающие этого не видят. В противном случае, думаю, наше общение имело бы абсолютно другой характер. У всех нас есть свои особенности. Просто, чаще всего, они не заметны или «вписываются» в понятие нормы. Особенности особых детей часто пугают нас, но это происходит исключительно из-за незнания. Так, например, кричащий ребёнок с расстройством аутистического спектра может сильно испугать окружающих, они станут «плохо» смотреть, и хорошо, если просто постараются уйти, а не начнут ругать маленького человека. Они просто не знают, что ребёнок с РАС воспринимает мир очень недружелюбным, ему тяжело в нем находиться, большинство незаметных для нас раздражителей (яркий свет, ветер, капли дождя о крышу) воспринимаются им в тысячу раз острее. Аналогичный пример про людей на инвалидном кресле. Большинство из нас даже не задумывается, что для такого человека кресло — это часть его самого. И когда мы из добрых побуждений хватаемся за ручки, чтобы помочь передвинуться, это равносильно тому, если бы вы подхватили человека на руки, без спроса.Так как правильно?
Есть довольно простые правила для выстраивания эффективного взаимодействия. Это не какие-то специальные приемы для общения с особыми людьми, они применимы ко всем. Однако, при общении с особыми людьми стоит более внимательно им следовать.- Любое общение начинается с контакта. Даже если ваш собеседник угрюм и не смотрит на вас, подарите ему улыбку и свой взгляд. Так вы дадите ему понять, что принимаете его таким какой он есть.
- Уважайте личные границы собеседника. Перед началом разговора убедитесь, что человек хочет с вами общаться. Не надо прибегать к тактильным контактам сразу, убедитесь, что это допустимо.
- Ваш голос и интонации должны быть доброжелательными и спокойными. Вы позже разберётесь, как комфортнее общаться. Избегайте чрезмерной жестикуляции. И не сюсюкайте, вы можете недооценить уровень развития ребёнка. Однако, не стоит использовать сложные предложения, будьте проще и понятливее.
- Перед началом каждого действия предупредите, что вы хотите сделать: «Сейчас я возьму тебя за руку», «сейчас мы будем слушать музыку» и т.п. Так же стоит проговорить то или иное своё действие, вызвавшее сильную ответную реакцию.
- Не обсуждайте ребенка при всех и при нем самом в третьем лице.
- Всегда дожидайтесь ответной реакции. Не торопитесь.
Лайфхаки
Но конечно есть и некоторые лайфхаки, которые облегчают выстраивание контакта с детьми с определенными особенностями. Точка интереса Первое, с чего всегда стоит начинать взаимодействие, это поиск «точки интереса». Практически всегда у людей с ментальными нарушениями есть «излюбленная тема», на которую они готовы общаться часами. Это может быть довольно утомительно, ведь любая попытка перевести тему, что-то узнать или чему-то обучить, скорее всего, будет провалена. Не стоит раздражаться и опускать руки. На самом деле, когда ребёнок даёт вам понять, что ему интересно, он открывает для вас большие возможности. Зная его «тему» вы можете все. Например, ребёнок обожает кошек, но не переносит контакта с людьми. Вы можете выстраивать общение через посредника — просто возьмите плюшевого котёнка. Вам надо обучить ребёнка счету, а он только и делает, что играет в Лего. Не вопрос, сделайте схемы сборки, где указано сколько деталей надо взять. Усложняйте схемы, чтобы ввести операции на сложение и вычитание. И так во всем. Дети с РАС Людям с расстройством аутического спектра тяжело смотреть в глаза собеседнику. Не стоит требовать этого от них. Зато, они прекрасно общаются при помощи картинок или фотографий, с ними можно общаться на бумаге при помощи схематических рисунков. Будьте также готовы к тому, что они могут довольно резко вам что-то сказать. Они не хотят вас обидеть, просто они не ощущают эту тонкую границу. Дети с синдромом Дауна Наверное, легче всего общаться с детьми с трисомией 21 (синдром Дауна). Они довольно открытые и с легкостью идут на контакт. С ними можно вести беседу как со старым другом. Но помните, что им тяжело даётся понимание чужих границ. Будьте готовы и к внезапному тактильному контакту, и к прямым вопросам. Если вам что-то не приятно, спокойным голосом сообщите об этом: «Ты меня сейчас поцеловал. Я бы не хотел, чтобы ты меня целовал. Мы друзья. Давай поговорим о ...». Дети с ограниченными двигательными способностями Дети с ограниченными двигательными способностями очень часто имеют сохранный интеллект. С ними очень интересно общаться. Важно проявлять к ним уважение и общаться с ними на их уровне. В прямом смысле этого слова. Сядьте так, чтобы ваши глаза были на одном уровне. Дети с гиперактивностью Часто в своей работе я сталкиваюсь с детьми с гиперактивностью. Это самая энергозатратная категория детей. Они очень смышленые, но слишком неудобные и громкие для общественных мест. Взрослые называют их «сорви-голова», но, на деле, таким детям просто крайне сложно контролировать себя, им нужна помощь для этого. Не нужно стараться удержать их на месте, стоит стараться направить их активность в мирное и полезное русло: выбирать форму обучения, где не нужно сидеть за партой и изучать абстракции, а, наоборот, нужно двигаться, работать руками. Между прочем такой способ усвоения материала намного эффективнее для детей. Ведь в нашей психике надолго остаётся лишь то, что было в нашем тактильном, сенсорном опыте. Дети с проблемами артикуляции и слуха При общении с детьми имеющими сложности с артикуляционным аппаратом или плохо слышащими стоит использовать:- членораздельную речь;
- короткие предложения;
- наглядный материал (фотографии, схематичные рисунки);
- сопровождать речь понятными жестами;
- поддерживать зрительный контакт, так чтобы ребёнок видел вашу артикуляцию.
- надеть какой-нибудь яркий аксессуар (шарф, кулон, часы);
- сделать яркий макияж;
- иметь под рукой колокольчик, или надеть его на себя.
Общение с детьми-сиротами
Есть так же общие рекомендации, которые стоит помнить при общении с детьми-сиротами:- они менее эмоциональны из-за депривации;
- они с осторожностью относятся к новым знакомым;
- они хорошо считывают невербальные проявления собеседника;
- они нуждаются в похвале, одобрении;
- у них слабо выражен познавательный интерес;
- при сложных ситуациях ищут избегания или конфронтации;
- они очень быстро выстраивают поверхностную привязанность, важно проговаривать с ними характер вашего взаимодействия.
